为了更好的服务于一线员工，提升外勤队伍的专业技能，5月8日，阜新机构运营服务部理赔岗商瑞刚老师利用早会时间为代理人进行理赔知识培训，本次参会人数72人。

首先商瑞刚老师为全体外勤讲述了理赔知识，重点讲解了秒赔项目的四大亮点，一机受理，多种赔付，后台管控，分享促销。其次，对代理人如何受理，仅需查、选、核、拍、签五个步骤，简单易行，商瑞刚老师将其受理时遇到的一些常见问题进行了强调，对于重点问题做了详细的讲解，以免后续发生同样的问题，影响理赔结案时效。最后，商瑞刚老师以秒赔成功的案例进行了详细的讲解。经过讲解让大家知道了手机操作理赔更便捷，步骤更简单，更容易操作。整个会议现场氛围非常浓烈，外勤伙伴们也提出了一些理赔相关问题，商瑞刚老师也逐一的进行了解答。

通过此次培训，更加提升了业务人员的专业技能及展业热情，助力公司业绩标的发展。