根据分公司下发《商业险电子保单推广话术及推广》的工作通知，为了进一步落实电子化保单的推进，提升客户好车主APP的使用率，阜新县支公司利用晨会时间宣导了电子化保单推广的意义，并进一步明确了好车主APP推广的重要性。

随着科技的进步，平安产险阜新机构现已具备电子保单的推广条件，好车主APP是电子化保单推广的好帮手。首先，柜员要做到100%推广商业险电子保单。衔接座席推广话术内容，并引导客户绑定好车主APP兵进项保单验真提升客户信息准确率，形成标准动作。特殊情况需要打印纸质保单的需向门店主管申请，申请同意后方可打印纸质保单。在日常工作中注意收集客户不接受电子保单的原因。其次，应首先消除客户的顾虑：即电子保单与纸质保单具有同等的法律效力；从电子保单对客户有哪些好处方面进行介绍：即方便快捷、多次下载、不用担心保单丢失、随时随地查看等；最后抓住客户的从众心理：即现在大多数客户都选择使用电子保单了，方便快捷又环保。推广时注意话术技巧，避免因推广电子保单而引发客户投诉。

通过本次会议，大家明确了电子保单推广的重要性和公司的要求。在今后的工作中，每一位员工都会努力将“电子保单”的理念传达给每一位客户。（撰写人：谢乐）

阜新县支公司

2018年5月22日