10月9日上午，阜新市分公司召开专题会议，安排部署十九大期间安全、维稳和客户服务工作。

结合工作实际，阜新市分公司负责人周皓对十九大期间安全、维稳和客户服务工作提出四点要求：一是各级领导干部要增强责任意识及忧患意识，坚持从源头抓起，切实做好矛盾纠纷预防化解工作，把各种影响公司的不稳定、不安定因素彻底解除，消除在萌芽状态。二是加强正面宣传和舆论引导，各级领导要全面掌握公司内外部信访工作情况，集中力量处理好可能发生的案件。三是落实应急机制，妥善应对和处置各类突发事件，各级机构要严格岗位责任制，要从客户角度出发，急客户之所急、想客户之所想，避免发生矛盾。四是要进一步提高应急管理工作力度，主动做好应急协调工作，增强处理紧急情况和复杂问题的能力。遇有紧急、重要事项或重大突发事件要按规定立即报告请示，并及时采取措施妥善应对，故意迟报、漏报或谎报、瞒报的，将严肃追究责任。