10月9日，阜新矿业(集团)有限责任公司运输部将一面印有“人保阜新分公司”字样的镜子，送到阜新市分公司理赔中心，诚挚感谢公司及时高效的履行赔付，并高度赞扬了人民保险为人民的优良服务传统。

  2017年1月11日，阜新矿业集团有限责任公司运输部海新干线新邱区13公里处，发生矸石山山体滑坡事故，内燃机车0067号生产作业经过此地点，机车和铁轨受损，向公司报案。接到报案后，阜新分公司理赔人员迅速赶赴现场进行查勘，迅速对其损失进行定损，并在第一时间内完成了赔款支付，受到了被保险人的一致好评。