9月4日,人保财险阜新市分公司“理赔夜市”正式营业。阜新人保财险从客户角度出发，积极践行“人民保险服务人民”的服务宗旨，通过延长理赔服务时间，为上班一族的车险客户提供便利，营业时间为每周一到周五晚五点至八点，专人值班，秉行客户下班我们不下班的原则，为客户提供理赔咨询、单证搜集、损失核定、小额案件快赔等系列服务，此举得到了受益客户的大力好评。

随着汽车保有量的增加，早晚高峰期时段的交通拥堵日趋严重，小刮小擦这样的轻微交通事故频发，而车主长时间在马路中央等待查勘定责，容易造成主干道大面积拥堵，双方无法在当天完成事故处理定责等一系列程序，往往还要第二天再相约前往，给广大车主造成了诸多不便。阜新人保财险理赔中心综合前期市场调研结果和日常客户反馈的服务需求，发现许多车险客户尤其是上班族对延长快赔服务时间有着较为强烈的需求，本着客户至上的服务理念 ，“理赔夜市”应运而生。阜新人保公司推出“理赔夜市”服务，在竞争同质化的今天，围绕客户需求不断进行服务创新，服务愈加便利，很受客户青睐。理赔服务时间的延长，一方便体现了服务的创新，另一方面也是社会责任的勇担，对于缓解城市交通压力,保畅通惠民生起到了一定作用。