近日，阜新保险协会召开了网络会议部署阜新保险业“3?15”期间维护保险消费者权益相关工作内容。目前阜新保险业五项“3?15”期间维护保险消费者权益相关工作正在稳步开展。

一是继续加强了与市消协的沟通联系。阜新协会陈东风秘书长于13日到阜新市消协与市消协张彩芬等消协领导进行了座谈研讨，顺畅了信息通报渠道，使保险消费维权服务站工作得到了进一步提升。

二是阜新协会组织全辖29家保险公司将在3月15日与消协联合开展现场宣传、服务、咨询活动。阜新协会要求各会员单位在宣传现场散发展示以保险知识普及、理赔服务承诺、服务标准、产品风险提示为主要内容的宣传单和图版开展现场宣传。并设立宣传、咨询和投诉受理台，接受消费者咨询和投诉，协会将对当日未结投诉进行跟踪调查。

三是组织开展保险消费者权益保护专题学习。阜新协会组织各会员公司开展了保监会2017年保险消费者权益保护工作会议精神专题学习，要求各公司领导及内外勤员工认真领会会议精神和工作要求，进一步提高对保险消费者权益保护工作重要性的认识，不断增强工作的责任感和使命感，始终坚持“保险业姓保”，落实防范行业风险的有力举措。

四是组织开展保险消费纠纷风险排查。要求各公司开展保险消费纠纷投诉风险的集中排查，梳理存在群体性风险和媒体负面风险的投诉案件线索，认真记录和登记，并向协会上报排查报告。阜新协会将在近日对重点公司进行抽查，防范行业风险的发生。

五是将开展平面媒体及网站专栏宣传。活动期间，阜新协会将通过网站，发布“保险消费者风险提示”、“保险理财参考”等内容的文章普及保险知识；并设置“保险消费者权益保护系列活动”专栏，介绍阜新市保险系统开展“3?15” 系列活动的情况，并通过各类报刊、网络媒体进行全面宣传，宣传阜新保险业服务社会经济发展和民众生产、生活的成果以及保护保险消费者权益的新举措并开展保险知识宣传，提示保险消费风险，普及保险消费维权知识。