
发布时间:2015-05-29 返回
经过27年的洗礼,中国平安一路风雨兼程、筚路褴褛、高歌猛进,成为中国综合金融领军集团。这其间平安成为2500万个人车主的首选品牌。
每年的5月27日 总是一个特别的日子,平安产险客服理赔经理黄春宇决定为在今天这个日子上门办理出单、收单和批改的客户送上一份精美的礼品。一位客户表示:在平安公司承保车险许多年,平安公司的服务项目和水平与日俱增,让客户的感受越来越好,越来越离不开平安。在5月27日,我们为27名客户送上了精美礼品。
是的,二十七年来,平安客户聚沙成塔,由少到多,为平安产险的壮大,广大客户攻不可没。在2015年,平安产险又推出‘用户价值’打动客户,客户推荐新客户,以NPS为核心,建立客户体验的量化评估体系,实现“产品导向”向“客户导向”的跨越。
平安产险始终相信,“客户是企业经营的命脉”,只有全面围绕客户需求、客户体验做好经营,才能真正做到“让客户离不开平安”。
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