最近，阜新中支营运部王艳秋上门服务的事迹在清河门蜘蛛山乡广为流传，提升了富德生命人寿在当地的影响。

       2010年1月25日，客户高女士在阜新市清河门农业银行投保了生命超越两全保险产品，保费2万元。2015年1月25日，合同即将满期，由于高女士之前罹患肺心病，已卧床两年，高女士的女儿就前往银行想代母亲办理满期手续。由于高女士的合同已丢失，本人又无法亲自办理，银行的工作人员无法为其代办，这样的情况让高女士的女儿十分焦急。

       银行工作人员将这一情况告知公司后，银代部、营运部经理十分重视，考虑到其家远在农村，且客户患有疾病，公司就派中支保全人员王艳秋亲自前往客户家中进行上门服务。带着为客户买的水果及需要填写的保全单抵达客户家中，高女士看到富德生命的工作人员后非常感动，她说：“我去不了银行，真担心我的钱拿不出来呀！以前没有听说过你们公司，没想到你们的服务这么好。”阜新中支的客服人员用她们真诚的服务获得了客户的赞誉。

       通过每一次热情地接待，每一次悉心地服务，让客户真切的感受到我们的真诚，感受到富德生命是一家值得信赖、具有人文关怀的公司，这是我们永远的追求。