为了更好的贯彻落实《辽宁人身保险服务承诺》文件精神，进一步提高各人身险公司保险服务质量及保险从业人员学习掌握文件规定及法律法规基础知识的水平和业务能力，切实保障保险消费者合法权益。3月28日，阜新市保险行业协会举办了人身保险诚信服务知识竞赛。来自全市人身险行业的10支代表队共30名选手及各人身险公司的200余名保险员工参加了本次活动。本次竞赛得到了阜新市金融局、民政局和新闻媒体的关注和支持，到场领导为获奖单位颁发了锦旗和奖品，同时阜新晚报对本次竞赛进行了全程报道。

        本次人身保险诚信服务知识竞赛以团体为单位，设置了个人必答、抢答、风险答题等多个竞赛环节，考察参赛人员的专业知识和法律知识。竞赛题目不仅仅有《辽宁人身保险服务承诺》文件内容，还包括了保险法等相关内容，进一步促进保险从业人员将当前理论学习内容及实际工作有机结合起来，不断提高各部门的服务水平和整体素质，为阜新地区保险服务工作打下坚实基础。最终太平洋寿险阜新中心支公司获得竞赛第一名，合众人寿阜新中心支公司、泰康人寿阜新中心支公司分获二、三名。

       此次知识竞赛是阜新协会组织开展诚信服务系列宣传活动中的重要一项，诚信服务系列宣传活动共分为三方面：一是全面启动阜新保险行业服务承诺宣传活动。协会在各新闻媒体全面发布《辽宁人身保险服务承诺》，向社会释放保险监管部门和保险行业抓服务的信号，更好地保护保险消费者利益，促进行业形象明显改善。同时，要求各公司组织本公司各部门通过早会传达、各部门会议等形式进行全体员工学习，全面掌握《服务承诺》内容，使现行工作流程与《服务承诺》的每一个环节相对应，落实到岗到人。二是开展“人身保险诚信服务知识竞赛活动”。促进阜新各人身险机构认真履行各项服务承诺，“以赛促学，以学促用”。三是开展服务承诺落实情况巡查工作。协会将在日常工作中监督各公司的服务情况，按照《辽宁人身保险服务承诺》制定的服务标准进行抽查，进一步提升全行业人身保险业务服务水平，最终实现投保人、被保险人从不同渠道、不同销售主体获得同样标准的高质量人身保险服务的目标。