近日马航失联客机、中国游客在马来西亚被绑架一直是各大媒体争先报导的头条，出行安全也成了每个中国家庭茶余饭后首选话题，大家都在说出门在外发生意料不到的危难应该怎么办。如果您是平安保险客户现在我可以告诉您，中国平安在业内首推急难援助服务，免去了您的后顾之忧。

      平安急难援助服务是专门为在国内外旅行、公务、探亲的平安客户，提供的一种旅行信息咨询服务和发生急难医疗情况时的紧急医疗咨询救助服务。 平安急难援助服务的主要功能主要分国内和国外两种：首先是国内急难援助服务在有效期间内，可以为客户提供以下：电话医疗咨询，医疗机构介绍、推荐，协助、安排就医住，住院期间医疗费用的担保和垫付，及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控，出院后疗养住宿，紧急返回居住地料理直系亲属后，紧急医疗转，医疗转送回居住，遗体转运回居住，亲友探，协助未成年子女回居住，亲友处理后，紧急情况随行人员交通费，紧急口讯传递 。其次在海外急难援助卡有效期间内，公司可以提供以下服务：旅行信息咨询服，大使馆、领事馆信息， 行李延误、遗失援助， 护照遗失援助，重新安排旅行计，协助安排酒店住， 紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服， 紧急法律援助，紧急口讯传递和文件递，电话医疗咨询，医疗机构介绍和建议，协助、安排就医住宿，住院期间医疗费用的担保和/或垫，休养期的饭店住，医疗翻译服，紧急返回居住地国，递送必需药物和医疗用，紧急医疗转，医疗转运回国，遗体运送回国，亲友探病及住宿，未成年子女回国，亲属处理后事，紧急口讯传递。

      小小一张急难援助服务是平安人寿一项增值服务项目，它为客户提供全方位的服务保障，真正解决客户出行的后顾之忧，也体现了平安人寿服务水平与服务能力的重要标志。